欢迎光临南阳柒贰零壹网络科技有限公司官网,专业生产:出库仪、入库仪、扫描仪、高拍仪、快递机,诚招全国经销商加盟合作
智能物流快递自动化出入库设备生产厂家硬件开发 软件定制 系统开发 设备对接 免费SDK
全国合作热线:13088821217
联系我们
南阳柒贰零壹网络科技有限公司
全国免费服务热线:13088821217
手机:13088821217
邮箱:1003168@qq.com
地址 :河南省南阳市卧龙区靳岗街道靳岗乡坡桥村孙庄116号
联系人:孙(经理)
您的位置: 首页>>新闻中心>>知识百科
知识百科

快递出库软件常见问题解答

时间:2023-01-09 15:06:50 星眼出库仪1318

出库仪一体机常见问题及快速解决方法:


1、底单怎么查询?


在出库界面点击上方“底单查询” ,在输入框中输入单号后6位,点击普通查找,即可调出。(如果没找到键盘,就先最小化界面,到桌面双击打开软键盘,再输入即可)


2、可以多个驿站系统同时混扫出库吗?


在出库界面点击上方“驿站账号”,在需要出库的系统处分别勾选和输入自己的账号密码,点击保存,重新打开软件,下方显示对应的驿站在线,即可。


3、我想连接的驿站在界面没找到怎么办?


联系购买商,咨询对应驿站是否已经开通。


4、存储照片的位置怎么设置?


在出库界面点击上方“参数设置”,输入“手机号码”,在存盘路径处点击,选择此电脑,选择D盘或E盘,点击确定即可。


5、扫码拍照速度慢怎么办?


在出库界面点击上方“参数设置”,输入“手机号码”,在拍照方式后面,把300改为10即可。


6、底单人像可以合并到一张图上吗?


在出库界面点击上方“参数设置”,输入“手机号码”,在勾选图片合成即可。


7、出库界面打开了,不拍照,或者提示错误,怎么处理?


点击左下角“开始”按钮,点击“重启”即可。



8、出库提示声音太小怎么办?


点击右下角声音图标,调大音量即可。如果环境实在太吵杂,也可外接喇叭。


9、屏幕显示蓝屏,错误代码怎么办?


按机身左侧圆形开关按钮,关机重启,如果还是显示蓝屏,一般就是内存条松动了。此时,我们需要拆开机身后盖,重新拔插内存条即可。


10、怎么连接远程,让客服远程帮助我?


在桌面双击“桌面远程工具”,用手机拍照发给客服即可。


11、开不了机、物流损坏或者硬件问题影响使用,请直接联系购买商进行处理。


在线客服
售后须知
二维码
线